Regulamin Serwisu TaniejPoLek

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej TaniejPoLek dostępnej pod adresem www.taniejpolek.pl oraz aplikacji mobilnych (dalej: „Platforma” lub „Serwis”).

1.2. Administratorem i właścicielem Platformy jest WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000940072, NIP 7543346806, REGON 520717497 (dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”).

1.3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Platformy.

1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.5. Warunki korzystania z Platformy mogą również określać odrębne regulaminy dla poszczególnych usług, które stanowią uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

2.1. Platforma/Serwis — aplikacja internetowa i mobilna TaniejPoLek służąca do porównywania cen leków bez recepty i suplementów diety w aptekach internetowych oraz do wysyłania Zapytań do Aptek stacjonarnych w okolicy.

2.2. Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy.

2.3. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).

2.4. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, chronionych loginem (adres email) i hasłem.

2.5. Subskrypcja Darmowa — bezpłatny dostęp do ograniczonych funkcjonalności Serwisu zgodnie z §6.1.

2.6. Subskrypcja Płatna — płatny dostęp do pełnych funkcjonalności Serwisu, dostępny jako:

• Subskrypcja roczna 49 zł — nielimitowany dostęp do wszystkich funkcji przez 12 miesięcy, odnawiana automatycznie co 12 miesięcy do czasu anulowania odnowienia

2.7. Lista zakupów — zbiór leków wybranych przez Użytkownika w celu porównania cen i znalezienia najtańszej opcji zakupu.

2.8. Apteka stacjonarna — apteka ogólnodostępna w Polsce, która zawarła z Administratorem umowę o obsługę Zapytań.

2.9. Zapytanie — wysłana przez Użytkownika lista produktów z ilościami, którą Administrator przekazuje Aptekom stacjonarnym w okolicy z prośbą o informację o dostępności i cenie.

2.10. Kod odbioru — kod w postaci „TPL-” i czterech znaków, który Użytkownik otrzymuje po zarezerwowaniu odbioru i podaje w Aptece stacjonarnej.

3.1. TaniejPoLek to niezależna platforma porównująca ceny leków dostępnych bez recepty w aptekach internetowych działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Platforma pozwala też wysłać Zapytanie do Aptek stacjonarnych w okolicy i odebrać zamówienie na Kod odbioru (§ 8).

3.2. Platforma oferuje:

• Porównywanie cen całych list zakupów (koszyków), a nie pojedynczych leków
• Wyszukiwanie najtańszych opcji zakupu dla całej listy leków
• Informacje o cenach i dostępności leków w aptekach online
• Optymalizację zakupów poprzez rekomendacje podziału zamówień między apteki
• Historię wyszukiwań i zapisanych list zakupów

3.3. Ważne informacje:

• TaniejPoLek NIE jest apteką i nie sprzedaje leków
• Część aptek internetowych może płacić Platformie prowizję za udział w programie partnerskim, naliczaną wyłącznie od zrealizowanych zamówień
• Apteki stacjonarne mogą płacić Platformie stałą opłatę za obsługę Zapytań, niezależną od liczby Zapytań i od sprzedaży
• Jesteśmy niezależnym narzędziem porównawczym
• Kolejność wyników wyszukiwania nigdy nie jest płatna — określa ją wyłącznie cena koszyka z dostawą
• Kolejność, w jakiej Apteki stacjonarne otrzymują Zapytanie, zależy wyłącznie od odległości od Użytkownika i nigdy nie jest płatna
• Wszystkie apteki są traktowane równo w wynikach wyszukiwania

3.4. Platforma umożliwia Użytkownikowi przejście do wybranej apteki internetowej w celu finalizacji zakupu, jednak Administrator nie uczestniczy w transakcji sprzedaży leków i nie ponosi za nią odpowiedzialności. To samo dotyczy zakupu w Aptece stacjonarnej po Zapytaniu (§ 8).

Do prawidłowego korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

• 4.1. Urządzenie z dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 1 Mbps.
• 4.2. Aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, JavaScript i pliki cookies — w szczególności Chrome (wersja 110 lub nowsza), Firefox (wersja 115 lub nowsza), Safari (wersja 16 lub nowsza), Microsoft Edge (wersja 110 lub nowsza).
• 4.3. Włączona obsługa plików cookies oraz pamięci lokalnej (localStorage) w przeglądarce.
• 4.4. Aktywny adres poczty elektronicznej — do założenia Konta, otrzymywania powiadomień transakcyjnych i komunikacji z Administratorem.
• 4.5. Dla pełnej funkcjonalności porównywania koszyka — włączona obsługa JavaScript po stronie przeglądarki.

4.6. Administrator dokłada starań aby Serwis działał na wszystkich popularnych urządzeniach (komputery stacjonarne, laptopy, smartfony, tablety) i w rozdzielczościach ekranu od 320 px wzwyż. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub błędne działanie Serwisu wynikające z używania przeglądarek lub systemów operacyjnych nieobsługiwanych lub z niezalecaną konfiguracją techniczną.

5.1. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Serwisu (wersja darmowa) wymaga utworzenia Konta poprzez rejestrację.

5.2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

5.3. Do utworzenia Konta wymagane jest: (a) podanie aktualnego adresu email; (b) utworzenie bezpiecznego hasła; (c) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności. Opcjonalnie Użytkownik może podać imię i nazwisko.

5.4. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie. Tworzenie wielu Kont przez jedną osobę jest niedozwolone.

5.5. Użytkownik zobowiązuje się do: (a) podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji; (b) zachowania poufności danych logowania (email i hasło); (c) niezwłocznego powiadomienia Administratora o nieuprawnionym dostępie do Konta; (d) nieudostępniania Konta osobom trzecim.

5.6. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub zawieszenia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub innych uzasadnionych przyczyn (szczegółowe podstawy określone w §20 niniejszego Regulaminu).

5.7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez panel ustawień lub kontakt z Administratorem na adres biuro@webet.pl. Usunięcie Konta spowoduje trwałe usunięcie danych osobowych, z wyjątkiem danych wymaganych przez prawo do przechowywania (szczegóły w Polityce Prywatności).

5.8. Subskrypcję Płatną można kupić bez wcześniejszego założenia Konta. W takim przypadku po opłaceniu zamówienia Konto zakładamy automatycznie na adres e-mail podany przy płatności (a jeżeli Konto z tym adresem już istnieje — Subskrypcja zostaje przypisana do niego) i wysyłamy na ten adres dane do pierwszego logowania; przy pierwszym logowaniu Użytkownik ustala własne hasło. Konto jest niezbędne do korzystania z Subskrypcji Płatnej i zarządzania jej odnowieniem.

5.9. Zapytanie do aptek w okolicy można wysłać bez wcześniejszego założenia Konta. Administrator zakłada wtedy Konto bez hasła na podany adres e-mail, a Użytkownik, wysyłając Zapytanie, akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności (pkt 8.15).

6.1. Subskrypcja Darmowa:

• Wyszukiwanie leków w aptekach online
• Tworzenie apteczki (listy zakupów) i zapisanie jednego koszyka na Koncie
• Nielimitowane porównania cen koszyka — zawsze pokazujemy ofertę najtańszej apteki
• Obliczenie, na ile starczy zapas produktu przy podanej dawce („Zapas i cena”)
• Apteczkomat AI — 2 odpowiedzi łącznie (§7) oraz zbiorcze podsumowanie cotygodniowych obniżek cen („Co staniało”), bez nazw produktów i cen
• 3 Zapytania do aptek w okolicy w miesiącu kalendarzowym (§ 8)

6.2. Subskrypcja Płatna:

Subskrypcja roczna 49 zł:

• Cena: 49 zł za każdy 12-miesięczny okres (kod promocyjny obniża wyłącznie cenę pierwszego okresu)
• Nielimitowany dostęp do najtańszych opcji dla wszystkich list zakupów
• Historia wyszukiwań i statystyki oszczędności
• Priorytetowe wsparcie techniczne
• Automatyczne odnowienie co 12 miesięcy — odnowienie można anulować w każdej chwili w Koncie, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu
• Zamienniki koszyka — tańszy odpowiednik pozycji z koszyka wraz z ceną (bez porad medycznych)
• Szczegóły „Zapas i cena” przy produktach w koszyku — najniższa, zwykła i najwyższa cena z ostatnich 90 dni oraz przypomnienie e-mailem przed końcem zapasu; wykres ceny koszyka z ostatnich 12 miesięcy oraz alert o obniżce ceny koszyka
• Pełna lista „Co staniało” — cotygodniowe obniżki cen z nazwami produktów i cenami — oraz cotygodniowy e-mail z tą listą (można wyłączyć w Koncie)
• Zapisane koszyki bez limitu
• Apteczkomat AI — 50 pytań w każdym roku Subskrypcji oraz możliwość dokupienia pakietów pytań (§7)
• Zapytania do aptek w okolicy bez miesięcznego limitu; Zapytanie trafia od razu do dwóch najbliższych aptek (§ 8)

6.3. Płatności są przetwarzane przez bezpieczny system płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii). Subskrypcję roczną można opłacić metodami płatności obsługującymi płatności cykliczne, wskazanymi w formularzu płatności (w szczególności kartą płatniczą). Kupując Subskrypcję, Użytkownik upoważnia Administratora do pobierania za pośrednictwem Stripe opłaty za każde kolejne odnowienie z tej metody płatności, do czasu anulowania odnowienia. Dane metody płatności przechowuje wyłącznie Stripe; metodę płatności można zmienić w Koncie (Moje konto → Plan i polecenia).

6.4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

6.5. Po każdej płatności — przy zakupie i przy każdym odnowieniu — Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail oraz fakturę VAT (w ciągu 7 dni roboczych).

6.6. Subskrypcja roczna odnawia się automatycznie co 12 miesięcy, do czasu anulowania odnowienia. Przy każdym odnowieniu pobieramy cenę regularną obowiązującą w dniu odnowienia — obecnie 49 zł; kod promocyjny obniża wyłącznie cenę pierwszego okresu. Co najmniej 7 dni przed każdym odnowieniem wysyłamy Użytkownikowi e-mail z datą odnowienia, kwotą pobrania i informacją, jak anulować odnowienie. Odnowienie można anulować w każdej chwili w Koncie (Moje konto → Plan i polecenia → „Anuluj odnowienie”) albo e-mailem na adres biuro@webet.pl; anulowanie nie wpływa na dostęp do funkcji premium do końca opłaconego okresu. Do końca opłaconego okresu odnowienie można wznowić w tym samym miejscu („Wznów odnowienie”). Jeżeli pobranie płatności za odnowienie się nie powiedzie, informujemy o tym e-mailem, a funkcje premium wygasają z końcem opłaconego okresu, bez okresu przejściowego. Operator płatności może ponawiać próbę pobrania przez nie dłużej niż 14 dni od daty odnowienia; jeżeli płatność zostanie pobrana w tym czasie, Subskrypcja zostaje wznowiona na nowy okres 12 miesięcy liczony od daty odnowienia, a jeżeli nie — Subskrypcja wygasa bez dalszych obciążeń. Subskrypcje roczne kupione jako płatność jednorazowa przed wejściem w życie wersji v3.3 Regulaminu nie odnawiają się automatycznie — wygasają z końcem opłaconego okresu, chyba że Użytkownik kupi Subskrypcję odnawianą automatycznie.

6.7. Administrator może zmienić cenę regularną Subskrypcji rocznej wyłącznie z ważnych przyczyn: zmiany stawki podatku VAT lub innych obciążeń publicznoprawnych, wzrostu kosztów świadczenia usługi (w szczególności opłat operatora płatności, infrastruktury lub dostawców danych) albo rozszerzenia zakresu funkcji premium. Zmiana ceny nie dotyczy trwającego, opłaconego okresu — obowiązuje najwcześniej od najbliższego odnowienia. O nowej cenie informujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed datą odnowienia, którego dotyczy. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może bez żadnych kosztów anulować odnowienie przed jego datą; Subskrypcja wygasa wtedy z końcem opłaconego okresu.

6.8. Użytkowników objętych prawem niemieckim lub austriackim (rynki Niemcy i Austria) obowiązują dodatkowe zasady wypowiedzenia Subskrypcji Płatnej po pierwszym odnowieniu, opisane w niemieckojęzycznej wersji niniejszego Regulaminu (Allgemeine Geschäftsbedingungen) obowiązującej na stronach niemieckiej i austriackiej.

6.9. Na stronach dla rynku niemieckiego i austriackiego dostępny jest stały link „Verträge hier kündigen” umożliwiający wypowiedzenie Subskrypcji Płatnej bez logowania, zgodnie z § 312k niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB); zasady tej ścieżki opisuje niemieckojęzyczna wersja Regulaminu.

6.10. W ramach programu poleceń Użytkownik, który zaprosi znajomego swoim kodem lub linkiem polecającym, otrzymuje 30 dni Subskrypcji Płatnej za każde potwierdzone polecenie, przy czym nagroda za polecenia jest przyznawana nie więcej niż 12 razy w okresie kolejnych 12 miesięcy. Zaproszony znajomy, którego polecenie zostało potwierdzone, zawsze otrzymuje 30 dni Subskrypcji Płatnej, także wtedy, gdy polecający wykorzystał już ten limit. Polecenie jest potwierdzone, gdy zaproszona osoba założy Konto i potwierdzi adres e-mail w ciągu 7 dni od użycia kodu polecającego.

7.1. Apteczkomat AI odpowiada na pytania Użytkownika o produkty w ramach limitu pytań: Gość (Użytkownik bez Konta) — może wpisać pytanie, ale do jego wysłania potrzebne jest Konto; po zalogowaniu lub założeniu Konta wpisane pytanie zostaje wysłane automatycznie; Konto Darmowe — 2 pytania łącznie, bez odnawiania, z wliczeniem pytań wykorzystanych przed wejściem w życie wersji v3.5 Regulaminu; Subskrypcja Płatna — 50 pytań w każdym roku Subskrypcji, pula odnawia się przy każdym odnowieniu. Do limitu liczy się wyłącznie pytanie, na które Apteczkomat udzielił odpowiedzi. Pytanie, którego Serwis nie obsłużył (np. poza zakresem Apteczkomatu) albo na które nie udzielono odpowiedzi z powodu błędu technicznego, nie jest liczone.

7.2. Po wykorzystaniu rocznej puli 50 pytań aktywny Użytkownik Subskrypcji Płatnej może dokupić pakiet 100 dodatkowych pytań za 10 zł (VAT wliczony). Pakiet jest dostępny wyłącznie dla aktywnych Użytkowników Subskrypcji Płatnej (w tym Subskrypcji przyznanej nieodpłatnie).

7.3. Płatność za pakiet jest jednorazowa i nie odnawia się automatycznie. Pytania z pakietu są ważne 12 miesięcy od daty zakupu i można je wykorzystać wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik ma aktywną Subskrypcję Płatną. Jeżeli Subskrypcja Płatna wygaśnie, niewykorzystane pytania z pakietu pozostają na Koncie do końca ich ważności i można z nich znów korzystać po wznowieniu Subskrypcji Płatnej w tym terminie. Jeżeli Subskrypcja Płatna wygaśnie przed końcem ważności pakietu, Użytkownik może zażądać zwrotu ceny za niewykorzystane pytania z pakietu, proporcjonalnie do ich liczby, pisząc na adres biuro@webet.pl w okresie ważności pakietu.

7.4. Kolejność wykorzystania pytań: w pierwszej kolejności zużywana jest roczna pula Subskrypcji Płatnej, a dopiero po jej wyczerpaniu — pytania z dokupionych pakietów, poczynając od pakietu o najbliższym terminie ważności.

7.5. Zamawiając pakiet pytań, Użytkownik wyraźnie żąda natychmiastowego udostępnienia zakupionych pytań przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w zakresie już wykorzystanych pytań prawo odstąpienia wygasa. Zwrot w ramach odstąpienia lub reklamacji obejmuje wyłącznie niewykorzystaną część pakietu.

7.6. Płatności za pakiet przetwarza Stripe na zasadach opisanych w §6.3; Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail.

7.7. Apteczkomat AI to asystent zakupowy oparty na modelu sztucznej inteligencji: wyszukuje produkty, które Użytkownik nazwie, układa listę zakupów i porównuje cenę koszyka. Nie udziela porad medycznych ani farmaceutycznych, a jego odpowiedzi mogą zawierać błędy. Zasady przetwarzania wiadomości opisuje pkt 5.7 Polityki Prywatności.

8.1. Użytkownik może wysłać Zapytanie do Aptek stacjonarnych w okolicy, żeby sprawdzić, czy mają produkty z jego koszyka i ile za nie zapłaci, a następnie odebrać je w Aptece stacjonarnej. Usługa jest bezpłatna i działa w Polsce, w każdej miejscowości, w której Zapytania przyjmuje co najmniej jedna Apteka stacjonarna.

8.2. Zapytanie do aptek może wysłać osoba, która ukończyła 18 lat.

8.3. Zapytanie obejmuje produkty z koszyka (leki bez recepty i suplementy diety) z ilościami. Użytkownik może dopisać leki na receptę, podając ich nazwy, ilość i, jeżeli ją zna, odpłatność z recepty. Użytkownik podaje miejscowość i wybiera zasięg: własną miejscowość albo 5, 10 lub 20 km. Może udostępnić lokalizację urządzenia, podać numer telefonu komórkowego i dopisać komentarz dla apteki (do 200 znaków). Numer telefonu i komentarz są nieobowiązkowe.

8.4. Zapytanie do aptek w okolicy wymaga wyraźnej zgody Użytkownika na przekazanie im danych z Zapytania. Administrator prosi o nią przy każdym Zapytaniu. Bez zgody Administrator nie wysyła Zapytania. Leki na receptę trafiają do Aptek stacjonarnych tylko wtedy, gdy Użytkownik zaznaczy zgodę przy lekach na receptę; bez niej Zapytanie obejmuje wyłącznie produkty bez recepty, a koszyka złożonego wyłącznie z leków na receptę nie można wysłać.

8.5. Zgodę Użytkownik wycofuje, anulując Zapytanie. Apteki stacjonarne, które nie odpowiedziały, tracą wtedy dostęp do danych Użytkownika w swoim panelu od razu; Apteka stacjonarna, która już odpowiedziała, traci numer telefonu od razu, a pozostałe dane po 24 godzinach. Zakres danych, które widzi Apteka stacjonarna, i okresy ich przechowywania opisuje pkt 5.8 Polityki Prywatności.

8.6. Zapytanie trafia do Aptek stacjonarnych kolejno według odległości od lokalizacji wskazanej przez Użytkownika. Apteki stacjonarne mogą płacić Administratorowi stałą opłatę za obsługę Zapytań; opłata nie wpływa na to, która apteka dostanie Zapytanie ani w jakiej kolejności. Zapytanie dostają tylko apteki otwarte w chwili Zapytania. Najbliższa otrzymuje je pierwsza, kolejna po około 10 minutach, aż któraś odpowie. Zapytanie Użytkownika z aktywną Subskrypcją Płatną trafia od razu do dwóch najbliższych Aptek stacjonarnych. Ponowione Zapytanie po odbiorze trafia najpierw do apteki, w której Użytkownik odebrał poprzednie zamówienie, jeżeli jest w zasięgu i otwarta. Administrator nie rekomenduje żadnej apteki i nie prowadzi rankingu Aptek stacjonarnych.

8.7. Użytkownik otrzymuje odpowiedź tej Apteki stacjonarnej, która odpowiedziała pierwsza: informację, czy każda pozycja jest dostępna i w jakiej ilości, ewentualny zamiennik oraz cenę. Wraz z odpowiedzią poznaje nazwę, adres, numer telefonu i godziny otwarcia tej apteki oraz jej informację o przetwarzaniu danych. Odpowiedź przychodzi e-mailem i jest widoczna w Serwisie. Użytkownik zalogowany może prowadzić z apteką rozmowę tekstową dotyczącą Zapytania.

8.8. Wysyłając Zapytanie, Użytkownik prosi aptekę o informację o dostępności i cenie każdej pozycji, także leku na receptę. Cena leku na receptę jest orientacyjna: ostateczną odpłatność ustala apteka przy realizacji recepty. Administrator nie publikuje i nie porównuje cen leków na receptę. Lek na receptę apteka wydaje wyłącznie w swoim lokalu, na podstawie ważnej recepty; Zapytanie i Kod odbioru nie zastępują recepty.

8.9. Cena części bez recepty podana w odpowiedzi obowiązuje do końca terminu odbioru, chyba że apteka oznaczyła ją jako wymagającą potwierdzenia przy odbiorze albo cena jest oczywistą omyłką.

8.10. Po otrzymaniu odpowiedzi Użytkownik może:

• a) zarezerwować odbiór;
• b) zapytać kolejną aptekę — najwyżej dwa razy dla jednego Zapytania; dotychczasowa odpowiedź przestaje wtedy obowiązywać;
• c) anulować Zapytanie.

8.11. Gdy Użytkownik zarezerwuje odbiór, otrzymuje Kod odbioru w Serwisie i e-mailem. Rezerwacja jest ważna 4 godziny. Po tym czasie Kod odbioru wygasa. Użytkownik podaje Kod odbioru w Aptece stacjonarnej, która udzieliła odpowiedzi. Rezerwacja nie zobowiązuje Użytkownika do zakupu.

8.12. Administrator nie jest apteką i nie sprzedaje leków. Przekazuje Zapytanie Użytkownika Aptekom stacjonarnym, a odpowiedź apteki Użytkownikowi. Dostępność, cenę i warunki odbioru podaje apteka i to ona za nie odpowiada; umowę sprzedaży Użytkownik zawiera z apteką, w jej lokalu, i tam płaci. Administrator odpowiada za prawidłowe przekazanie Zapytania i odpowiedzi oraz za ochronę danych Użytkownika.

8.13. Administrator nie gwarantuje, że któraś apteka odpowie. Jeżeli żadna nie odpowie w 60 minut albo wcześniej Zapytanie otrzymają wszystkie apteki w zasięgu i żadna nie odpowie, Zapytanie wygasa i nie pomniejsza miesięcznego limitu Użytkownika. Jeżeli w chwili wysyłania wszystkie apteki w zasięgu są zamknięte, Zapytanie nie zostaje wysłane, a Serwis podaje najbliższą godzinę otwarcia.

8.14. Limity:

• a) Użytkownik może mieć w tym samym czasie jedno trwające Zapytanie;
• b) w Subskrypcji Darmowej Użytkownik może wysłać 3 Zapytania w miesiącu kalendarzowym; do limitu nie wlicza się Zapytanie, które wygasło bez żadnej odpowiedzi, ani takie, w którym apteka odpowiedziała, że nie ma żadnego produktu; Zapytanie anulowane przez Użytkownika wlicza się do limitu;
• c) w Subskrypcji Płatnej limit miesięczny nie obowiązuje.

8.15. Wysyłając Zapytanie bez logowania, Użytkownik zakłada Konto na podany adres e-mail i akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności. Administrator wysyła na ten adres link logowania i odpowiedź apteki. Administrator może czasowo ograniczyć przyjmowanie Zapytań bez logowania.

8.16. Po odebraniu zamówienia Użytkownik może ponowić to samo Zapytanie. Około 25 dni po odbiorze Administrator może przypomnieć o tym e-mailem; przypomnienia można wyłączyć w Koncie.

8.17. Odpowiedź apteki nie jest poradą medyczną ani farmaceutyczną udzielaną przez Administratora. O doborze i stosowaniu leku, także zamiennika, Użytkownik rozmawia z farmaceutą w aptece.

9.1. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy:

• Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, zwrócimy Ci pieniądze bez pytań
• Gwarancja obowiązuje przez 30 dni od daty każdej płatności za Subskrypcję roczną — zakupu lub automatycznego odnowienia
• Dotyczy płatnej subskrypcji rocznej (49 zł)
• Aby otrzymać zwrot, skontaktuj się z nami na adres: biuro@webet.pl
• Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania prośby, na rachunek/kartę, z której dokonano płatności
• Zwrot kończy Subskrypcję Płatną z dniem zwrotu i wyłącza jej automatyczne odnowienie; Konto pozostaje aktywne w Subskrypcji Darmowej

9.2. Prawo odstąpienia od umowy dla Konsumentów (14 dni):

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (dokonania płatności) bez podania przyczyny.

• Odstąpienie od umowy następuje poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: biuro@webet.pl
• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni
• Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i jest dostępny do pobrania w formacie PDF pod adresem /odstapienie-od-umowy.pdf
• W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia
• Odstąpienie od umowy kończy Subskrypcję Płatną i wyłącza jej automatyczne odnowienie

9.3. Zamawiając Subskrypcję Płatną, Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Nie pozbawia to Konsumenta prawa odstąpienia w tym terminie — w razie odstąpienia zwracamy całą zapłaconą kwotę, bez potrącenia za okres korzystania z usługi.

9.4. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Serwis umożliwia Użytkownikowi wygenerowanie krótkiego linku w formacie taniejpolek.pl/c/<32-znakowy ciąg heksadecymalny>, który prowadzi do zapisanego porównania koszyka. Link ten działa jako poświadczenie dostępu (capability URL) — każda osoba znająca link otrzymuje dostęp odczytu (read-only) do tego konkretnego koszyka, bez konieczności logowania.

• 10.1. Identyfikator linku to losowy 32-znakowy ciąg heksadecymalny generowany kryptograficznie po stronie Administratora; nie zawiera danych osobowych Użytkownika.
• 10.2. Posiadanie linku jest jedynym warunkiem dostępu (link = credential): Serwis nie weryfikuje, kto otwiera link. Użytkownik powinien udostępniać go wyłącznie zaufanym odbiorcom i kanałami, które uważa za bezpieczne.
• 10.3. Dostęp przez short-link jest wyłącznie odczytem: odbiorca może podejrzeć skład koszyka i porównanie cen, ale NIE może modyfikować koszyka, składać zamówień, dokonywać płatności ani dostępować Konta Użytkownika.
• 10.4. Użytkownik może w dowolnej chwili unieważnić wygenerowany link w panelu Konta — od tego momentu próby otwarcia linku zwracają komunikat o braku dostępu.
• 10.5. Administrator może unieważnić link automatycznie po upływie okresu retencji, w przypadku usunięcia Konta lub w przypadku zgłoszenia nadużycia.

9.6. Udostępnienie koszyka innej osobie: Link tworzy wyłącznie Użytkownik i tylko on decyduje, komu go przekaże. Skład koszyka może ujawniać informacje o zdrowiu Użytkownika lub osoby, dla której robi zakupy; przekazując link, Użytkownik sam udostępnia te informacje wybranym osobom, dlatego powinien przekazywać go wyłącznie tym, którym chce je ujawnić. Odbiorca linku nie musi wyrażać zgody, aby obejrzeć koszyk w trybie odczytu opisanym w pkt 10.3.

11.1. Korzystając z Platformy, Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem polskim i europejskim
• Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu
• Poszanowania praw innych Użytkowników i Administratora
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić lub uszkodzić funkcjonowanie Platformy
• Niekorzystania z Platformy w sposób naruszający interesy Administratora lub osób trzecich

11.2. Zabronione jest:

• Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Platformy bez zgody
• Używanie automatycznych narzędzi do zbierania danych (boty)
• Próby nieuprawnionego dostępu do systemów Platformy lub kont innych Użytkowników
• Wprowadzanie do Serwisu treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Obchodzenie systemów płatności lub zabezpieczeń
• Udostępnianie konta innym osobom
• Tworzenie wielu kont przez jedną osobę
• Podszywanie się pod inne osoby lub podmioty
• Wykorzystywanie danych z Platformy do celów komercyjnych bez zgody Administratora

11.3. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika bez zwrotu wpłaconych środków oraz podjęcia działań prawnych.

12.1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje o cenach i dostępności leków prezentowane w Serwisie były aktualne i dokładne. Jednak:

• Ceny w aptekach mogą się zmieniać bez uprzedzenia
• Dostępność leków może ulec zmianie w czasie rzeczywistym
• Informacje są aktualizowane okresowo (najczęściej co 24 godziny)
• Ostateczne ceny i warunki zakupu określa apteka, w której dokonujesz zakupu
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w cenach podanych przez apteki

12.2. Zawsze sprawdzaj ostateczną cenę i warunki zakupu bezpośrednio w wybranej aptece przed finalizacją zamówienia.

12.3. Administrator nie gwarantuje:

• Nieprzerwanego dostępu do Serwisu (możliwe przerwy techniczne, konserwacje)
• Braku błędów w działaniu Platformy
• Dostępności wszystkich leków we wszystkich aptekach
• Że prezentowane ceny są zawsze najniższymi dostępnymi na rynku (mogą istnieć apteki nieuwzględnione w Serwisie)

13.1. Informacje prezentowane w Serwisie (nazwy leków, opisy, wskazania) pochodzą z publicznie dostępnych źródeł i mają charakter wyłącznie informacyjny.

13.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania leków zakupionych za pośrednictwem aptek, do których kieruje Platforma.

13.3. Serwis nie porównuje cen leków na receptę. O dostępność leku na receptę Użytkownik może zapytać aptekę w okolicy.

14.1. Administrator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za świadczenie usług porównywania cen oraz przekazywania Zapytań i odpowiedzi aptek w ramach Platformy. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakość, bezpieczeństwo, skuteczność lub autentyczność leków sprzedawanych przez apteki
• Realizację zamówień przez apteki internetowe i wydanie produktów przez Apteki stacjonarne
• Opóźnienia w dostawie lub problemy z zamówieniami złożonymi w aptekach
• Błędy w informacjach podanych przez apteki (ceny, dostępność, opisy)
• Skutki uboczne lub problemy zdrowotne związane ze stosowaniem leków
• Straty finansowe wynikające z zakupów dokonanych w aptekach
• Straty wynikające z niemożności korzystania z Platformy (przerwy techniczne, błędy)
• Działania lub zaniechania aptek internetowych i Aptek stacjonarnych
• Utratę danych spowodowaną działaniem sił wyższych lub atakami hakerskimi

14.2. Platforma jest dostarczana „tak jak jest” (as is) bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu.

14.3. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług jest ograniczona do wysokości opłaty uiszczonej przez Użytkownika za Subskrypcję Płatną (w przypadku Subskrypcji Darmowej - do kwoty 100 zł).

14.3a. Ograniczenie kwotowe odpowiedzialności, o którym mowa w pkt 14.3, nie ma zastosowania do Konsumentów ani do osób fizycznych zawierających z Administratorem umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Wobec tych osób Administrator ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.

14.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód:

• Wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa
• Na osobie (życie, zdrowie)
• W przypadkach, gdy ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa

14.5. W przypadku Konsumentów ograniczenia odpowiedzialności stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy o ochronie konsumentów.

Do umów o świadczenie Subskrypcji Płatnej zawartych z Konsumentami stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43k–43q), implementującego dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/770 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych.

15.1. Administrator odpowiada za zgodność świadczonej Subskrypcji Płatnej z umową przez cały okres jej trwania.

15.2. Usługa cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności: jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność oraz inne cechy określone w umowie, a także — jej przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebna Konsumentowi.

15.3. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.

15.4. Administrator może odmówić doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Administratora nadmiernych kosztów.

15.5. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w art. 43m ust. 4 ustawy o prawach konsumenta — w szczególności gdy: (a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów; (b) Administrator nie doprowadził usługi do zgodności w rozsądnym czasie; (c) niezgodność występuje nadal mimo prób; (d) niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie bez wzywania do doprowadzenia do zgodności.

15.6. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność usługi cyfrowej z umową jest nieistotna. Domniemywa się, że niezgodność usługi cyfrowej z umową jest istotna.

15.7. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość usługi cyfrowej niezgodnej z umową pozostaje do wartości usługi cyfrowej zgodnej z umową. Zwrot należny Konsumentowi w wyniku skorzystania z prawa obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

15.8. Administrator zobowiązany jest do informowania Konsumenta o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności usługi cyfrowej z umową w okresie świadczenia tej usługi oraz do dostarczenia tych aktualizacji.

15.9. Reklamacje z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową rozpatrywane są w trybie określonym w §18 niniejszego Regulaminu.

16.1. Wszystkie treści dostępne w Platformie, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, zdjęcia, interfejs użytkownika, kod źródłowy, bazy danych i kompilacje danych, są własnością WEBET Sp. z o.o. lub jej licencjodawców i są chronione polskim i międzynarodowym prawem autorskim oraz prawem własności przemysłowej.

16.2. Znaki towarowe, w tym nazwa „TaniejPoLek” oraz logo Serwisu, są zastrzeżonymi znakami towarowymi Administratora i podlegają ochronie prawnej.

16.3. Nie wolno kopiować, reprodukować, modyfikować, publikować, przesyłać, sprzedawać, dystrybuować, dekompilować lub w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać materiałów z Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

16.4. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

16.5. Dane o cenach leków pochodzą z publicznie dostępnych źródeł aptek internetowych i są przetwarzane automatycznie przez Serwis. Administrator szanuje prawa autorskie aptek i wykorzystuje dane wyłącznie w celu porównywania cen.

17.1. Administrator zastrzega sobie prawo do:

• Modyfikacji, rozszerzania lub ograniczania funkcjonalności Serwisu
• Tymczasowego zawieszenia lub trwałego zaprzestania świadczenia Usługi
• Wprowadzania przerw technicznych w dostępie do Platformy (konserwacje, aktualizacje)
• Dodawania lub usuwania funkcji Platformy
• Zmiany liczby aptek uwzględnianych w porównaniach

17.2. Administrator może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn:

• Zmiana przepisów prawa
• Zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług
• Względy bezpieczeństwa
• Wprowadzenie nowych funkcjonalności

17.3. O zmianach w Regulaminie Administrator powiadomi Użytkowników:

• Poprzez przesłanie informacji na adres email podany podczas rejestracji
• Poprzez wyświetlenie komunikatu w Serwisie
• Z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie

17.4. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, który ma Konto, jeżeli został o zmianie powiadomiony w sposób opisany w pkt 17.3 i nie wypowiedział umowy przed dniem wejścia zmian w życie. Umowę można wypowiedzieć bez kosztów, usuwając Konto w Ustawieniach albo pisząc na adres biuro@webet.pl.

17.5. Wypowiedzenie umowy z powodu zmiany Regulaminu jest skuteczne z dniem, w którym Użytkownik je złożył, nie później niż w dniu wejścia zmian w życie. Do tego dnia obowiązuje dotychczasowa wersja Regulaminu. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Subskrypcji Płatnej lub korzystanie z niej, Konsument może ją także wypowiedzieć bez kosztów w ciągu 30 dni od wejścia zmiany w życie albo od otrzymania informacji o niej, jeżeli nastąpiło to później (art. 43q ustawy o prawach konsumenta).

17.6. Użytkownikom posiadającym aktywną Subskrypcję Płatną, którzy wypowiedzą umowę z powodu zmiany Regulaminu, przysługuje zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres subskrypcji.

18.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług należy zgłaszać na adres email: biuro@webet.pl

18.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
• Adres email powiązany z Kontem
• Szczegółowy opis problemu lub podstawy reklamacji
• Datę wystąpienia problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
• Dokumenty lub zrzuty ekranu potwierdzające reklamację (jeśli dotyczy)

18.3. Administrator potwierdza otrzymanie reklamacji w ciągu 3 dni roboczych i ustosunkowuje się do niej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.

18.4. W uzasadnionych przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych analiz technicznych, termin może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

18.5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w reklamacji lub powiązany z Kontem.

18.6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (dla Konsumentów):

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów:

• Stały polubowny sąd konsumencki przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
• Mediacja prowadzona przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
• Platforma ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr - platforma internetowa służąca rozstrzyganiu sporów dotyczących umów zawieranych online
• Miejski lub Powiatowy Rzecznik Konsumentów

19.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole.

19.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Polityką Prywatności dostępną pod adresem: taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci

19.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania i prawa Użytkownika, zawarte są w Polityce Prywatności stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

19.4. Dane o lekach i suplementach, które dodajesz do koszyka lub wpisujesz w rozmowie z Apteczkomatem, mogą ujawniać informacje o zdrowiu. Są wtedy danymi szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO. Przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Prosimy o dwie osobne zgody: na koszyk przed pierwszym dodaniem produktu do koszyka, na Apteczkomat przed pierwszą wiadomością do niego. Każdą wycofasz w Ustawieniach prywatności. Gdy wysyłasz Zapytanie do aptek w okolicy, prosimy o osobną zgodę na przekazanie im danych z Zapytania (pkt 8.4). Szczegóły są w pkt 5 Polityki Prywatności.

19.5. Użytkownikowi przysługują prawa:

• Dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych - „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
• Wniesienia skargi do UODO (art. 77 RODO)

20.1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę i usunąć swoje Konto poprzez panel ustawień w Serwisie lub poprzez kontakt z Administratorem. Usunięcie Konta kończy Subskrypcję Płatną i wyłącza jej automatyczne odnowienie — po usunięciu Konta nie pobieramy żadnych dalszych opłat. Zwrot opłaty przysługuje na zasadach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy i prawa odstąpienia od umowy.

20.2. Administrator może zawiesić lub zakończyć dostęp Użytkownika do Platformy w przypadku:

• Rażącego lub wielokrotnego naruszenia postanowień Regulaminu
• Podejrzenia oszustwa, nadużycia lub działań niezgodnych z prawem
• Działań szkodzących Platformie, innym Użytkownikom lub Administratorowi
• Nieaktywności Konta przez okres dłuższy niż 24 miesiące

20.3. W przypadku zawieszenia lub zakończenia dostępu z winy Użytkownika, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot wpłaconych środków.

20.4. W przypadku anulowania automatycznego odnowienia Subskrypcji Płatnej przez Użytkownika (Moje konto → Plan i polecenia → „Anuluj odnowienie” lub e-mail na adres biuro@webet.pl):

• Dostęp do funkcji premium zostanie utrzymany do końca opłaconego okresu
• Subskrypcja nie zostanie odnowiona i nie pobierzemy żadnych dalszych opłat
• Do końca opłaconego okresu Użytkownik może wznowić odnowienie (Moje konto → Plan i polecenia → „Wznów odnowienie”)
• Po zakończeniu okresu Konto zostanie automatycznie przekonwertowane na Subskrypcję Darmową

20.5. Po rozwiązaniu umowy i usunięciu Konta dane osobowe Użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z Polityką Prywatności, z zastrzeżeniem konieczności przechowywania danych wynikającej z przepisów prawa (np. przepisy o rachunkowości - 6 lat).

21.1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu i są zgodnie z nim interpretowane.

21.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Kodeksu Cywilnego
• Rozporządzenia RODO i ustawy o ochronie danych osobowych
• Innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego

21.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.

21.4. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego (zazwyczaj sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta).

21.5. W przypadku rozbieżności między poszczególnymi wersjami językowymi Regulaminu, wersja polska ma charakter wiążący.

22.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 listopada 2025 roku. Wersja v3.6 obowiązuje od 16 października 2026 dla wszystkich Użytkowników. O tej wersji powiadomiliśmy Użytkowników e-mailem i komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Pakiety pytań kupione przed wejściem w życie wersji v3.5 podlegają pkt 7.3 w brzmieniu wersji v3.4 do końca ich ważności.

22.2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: taniejpolek.pl/regulamin w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

22.3. W przypadku gdy którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

22.4. Zaniechanie egzekwowania przez Administratora jakiegokolwiek prawa wynikającego z Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

22.5. Administrator może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu na osobę trzecią pod warunkiem, że nie naruszy to praw Użytkowników.

Historia zmian Regulaminu:

• 16 października 2026 (v3.6) — dodano § 8 (Zapytanie do aptek w okolicy i odbiór na kod) oraz definicje Apteki stacjonarnej, Zapytania i Kodu odbioru; dotychczasowe § 8–§ 23 otrzymały numery § 9–§ 24; uzupełniono § 3, § 5, § 6, § 13, § 14 i § 19 o apteki stacjonarne; poprawiono odesłania wewnętrzne; ujednolicono termin powiadomienia o zmianie Regulaminu (co najmniej 14 dni).
• 16 października 2026 (v3.5) — Apteczkomat AI (§7): wysłanie pytania wymaga Konta; Konto Darmowe ma 2 pytania łącznie zamiast 5; Subskrypcja Płatna bez zmian (50 pytań w każdym roku); pytania z pakietu można wykorzystać wyłącznie przy aktywnej Subskrypcji Płatnej, a niewykorzystane pytania podlegają zwrotowi na żądanie; do limitu nie wlicza się pytań, na które nie udzielono odpowiedzi. §6: opis Subskrypcji Darmowej i Płatnej po zmianie podziału funkcji (jeden zapisany koszyk w planie darmowym; przypomnienia o końcu zapasu, wykres ceny koszyka i pełna lista „Co staniało” w Subskrypcji Płatnej); „Zapas i cena” zamiast „Kiedy kupić”; zasady programu poleceń (6.10). §2.1: „leki bez recepty” bez skrótu. §16.4–16.5: zmiana Regulaminu wiąże Użytkownika, który nie wypowiedział umowy przed dniem wejścia zmian w życie. §18.4: zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu obejmuje także wiadomości do Apteczkomatu, odesłanie do pkt 5 Polityki Prywatności.
• 25 września 2026 (v3.4) — Dodano: opis funkcji Premium z pkt 5/6 (zamienniki koszyka, „Kiedy kupić”, pełna lista i mail cotygodniowych okazji), zasady pakietów dodatkowych pytań do Apteczkomatu AI (§7) oraz dodatkowe zasady wypowiedzenia Subskrypcji Płatnej dla rynków Niemcy/Austria.
• 24 września 2026 (v3.3) — Subskrypcja roczna odnawia się automatycznie co 12 miesięcy w cenie regularnej (obecnie 49 zł; kod promocyjny obniża wyłącznie cenę pierwszego okresu). Dodano: e-mail co najmniej 7 dni przed każdym odnowieniem, anulowanie i wznawianie odnowienia w Koncie (Moje konto → Plan i polecenia) lub e-mailem, zasady nieudanej płatności za odnowienie (bez okresu przejściowego, wznowienie po udanej ponownej próbie), 30-dniową gwarancję zwrotu także dla płatności za odnowienie (zwrot i odstąpienie wyłączają odnowienie), automatyczne zakładanie Konta przy zakupie bez logowania oraz przyczyny i tryb zmiany ceny. Usunięto odesłanie do panelu klienta Stripe oraz sprzeczność między postanowieniami o płatnościach i o rozwiązaniu umowy. Subskrypcje kupione wcześniej jako płatność jednorazowa nie odnawiają się automatycznie.
• 3 lipca 2026 (v3.2) — bez zmian w treści niniejszego Regulaminu. Opisana wówczas zmiana Polityki Prywatności (przetwarzanie danych przez sztuczną inteligencję i dostawca modelu AI) nie została opublikowana; wprowadza ją wersja Polityki Prywatności z 16 października 2026.
• 21 maja 2026 (v3.1) - sprostowanie ceny Subskrypcji rocznej (49 zł zamiast błędnie podanej 19 zł) oraz doprecyzowanie mechaniki Subskrypcji Darmowej (nielimitowane porównywanie koszyka). Bez zmian funkcjonalnych usługi.
• 20 maja 2026 - audyt prawny FAZA 3: wprowadzenie §9 (Short-Links /c/<32hex> — read-only capability URLs), rozszerzenie §18 o odesłanie do art. 9 ust. 2 lit. a RODO i okna zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu, uzupełnienie §16.4 o mechanizm policy_version re-consent zastępujący milczącą akceptację, usunięcie e-mail paywall.
• 14 maja 2026 - audyt prawny FAZA 2: dodanie wyłączenia Konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę o charakterze niezawodowym z kwotowego limitu odpowiedzialności (nowy pkt 11.3a, art. 38a ustawy o prawach konsumenta — usunięcie ryzyka klauzuli abuzywnej, art. 385³ pkt 2 KC); uproszczenie struktury pkt §5 (Konto Użytkownika) — wszystkie postanowienia ujęte w jeden ponumerowany ciąg (5.1–5.7) z podpunktami (a)(b)(c)(d), naprawa wizualnego efektu „brakującej numeracji 5.3”.
• 14 maja 2026 - audyt prawny FAZA 1: dodanie §4 (Wymagania techniczne, art. 8 ust. 3 UŚUDE), dodanie §12 (Odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową, art. 43k–43q UPK po nowelizacji 2023, implementacja dyrektywy 2019/770), dodanie Załącznika nr 1 (Wzór formularza odstąpienia od umowy, Załącznik nr 2 do UPK) wraz z pobieralnym plikiem PDF. Wszystkie dalsze paragrafy przesunięte o +2 (§4→§5, §5→§6, ... §18→§20).
• 13 maja 2026 - aktualizacja zgodnie z audytem compliance: usunięcie nieobowiązujących cen promocyjnych, zastąpienie klauzuli milczącej akceptacji zmian Regulaminu mechanizmem aktywnej akceptacji w terminie 14 dni, doprecyzowanie zasad automatycznego odnowienia subskrypcji (powiadomienie e-mail 7 dni przed, panel anulowania w ustawieniach konta).
• 17 listopada 2025 - pierwotna wersja Regulaminu.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
WEBET Sp. z o.o.
ul. 1 Maja 30A
45-355 Opole
e-mail: biuro@webet.pl

— Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*):
.....................................................................

— Data zawarcia umowy: ......................
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ......................
— Adres konsumenta(-ów): ......................
— Adres e-mail Konta w Serwisie: ......................
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......................
— Data: ......................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Można skorzystać z tego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w dowolnej formie: pisemnie, e-mailem na adres biuro@webet.pl lub przez formularz kontaktowy w Serwisie. Zaleca się jednak skorzystanie z poniższego wzoru, aby zapewnić jego kompletność.

Pobierz formularz jako plik PDF